类型:恐怖 战争 其它 地区:韩国 年份:2004
1、牢(lao)记客人永远是对的(de),不(bu)要(yao)与客(ke)人发生争(zheng)执的原则。 2、耐心听取并接(jie)受(shou)客人投诉的感受(shou)。 3、找出原因,立(li)即采取措施,切勿拖时(shi)。 4、如遇严(yan)重投(tou)诉(su),请立(li)即知会上
内详
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